يعتبر التسويق عبر البريد الإلكتروني “الإيميل” أحد وسائل تسويق الشركة لاستهداف العملاء، و تسويق منتجاتها و خدماتها. و تعنى هذه الوسيلة تحديداً بالجودة و النوعية، أكثر من الكمية. و فيما يلي القواعد العامة للتسويق عبر البريد الإلكتروني، و ضمان إرسال رسائل إلكترونية يقرأها مستلموها

بداية وضح سبب إرسال الإيميل

اجعل عملية إلغاء الإشتراك برسائلك الإلكترونية سهلة على مستلميها

اجعل عنوان بريدك الإلكتروني يبدو واضحاً، بحيث يسهل الرد عليه

انشر سياسة الخصوصية على موقعك الإلكتروني، و التزم بها

عليك أن تردّ بسرعة و أدب على كافة الشكاوى التي تستلمها، فور إرسالها

ابقَ على اطلاع بمعدل الأشخاص الذين يلغون اشتراكهم بخدمة رسائلك الإلكترونية، إذ أن هذه تعتبر دلالة على عدم إضافة رسائلك أي قيمة أو فائدة بالنسبة لهم، و بالمقابل اطلع على حجم المشتركين الذين يقبلون على الاشتراك بخدمة رسائلك

كلما كان مضمون رسائلك يتعلق بشكل مباشر بمستلمي هذه الرسائل، كان ذلك أفضل. و يمكنك فعل ذلك عبر توفير خيار على موقعك الإلكتروني يتيح لك جمع عناوين المشتركين الإلكترونية، و معرفة حقول اهتماماتهم، مما يساعدك على إرسال رسائل ذات مضمون شخصي و أهمية مباشرة بالنسبة لقرائها

اطلب من المشتركين توفير عنوان ثانٍ لبريدهم الإلكتروني، إضافة إلى العنوان الرئيسي، و ذلك لضمان استمرارية إرسال الرسائل إليهم و التواصل معهم في حال فقدان العنوان الرئيسي لأي سبب من الأسباب

أرسل رسالة لتأكيد طلب المشتركين على الاشتراك أو إلغاء الاشتراك

يجب أن تصبّ كافة جهودك في عملية التسويق عبر الإيميل لتحقيق غاية محددة، و هي إنشاء قاعدة بيانات لمجموعة عملاء مخلصين، و لهم قيمة كبيرة بالنسبة لشركتك