Sambet سامبت

Category Archives: التسويق

تقدم شركة دعم للتكنولوجيا المعززة سامبت (الراعي الرسمي لهذه المدونة) فرصة للراغبين
في العمل مع سامبت في توزيع الاصدار الجديد من برمجياتها  عبر العالم العربي من خلال

برنامج البيع بالتجزئة الخاص بالشركة

لمزيد من المعلومات يرجي زيارة الرابط التالي:

(http://www.sambet.com/sambet/index.php/ar/%D8%A7%D9%84%D8%B4%D8%B1%D8%A7%D9%83%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D8%AA%D8%AC%D8%A7%D8%B1%D9%8A%D8%A9/)

ملاحظة: لا يطلب دفع أية مبالغ نقدية من قبل المشترك

من الغريب أن كثيراً من أصحاب المشاريع المبتدئة لا يعرفون قيمة زبائنهم الجدد لأعمالهم، مما يضيع عليهم فرصة اجتذاب الزبائن ذوي القيمة الحقيقية، و معرفتهم مدى أهمية إرضاء زبائن بعينهم، فعلى كل الأحوال تبقى كلفة الاحتفاظ بزبائن و الحرص على استمرارهم و إرضائهم أقل بكثير من كلفة اجتذاب زبائن جدد. و كي تتمكن من حساب قيمة الزبون الجديد لشركتك، اطرح على نفسك الأسئلة التالية

ما متوسط مبيعاتك؟

ما مدى تكرار تعامل زبونك الاعتيادي معك؟ و يمكن أن يتم احتساب هذا المعدل باحتساب عدد زياراته الأسبوعية، أو الشهرية، أو السنوية، و ذلك بناء على نوعية العمليات التي تقوم بإدارتها

إذا كنت شخصاً انطوائياً، فعلى الأغلب أنك تعاني في مهنتك كي تقيم العلاقات العامة بفاعلية، و تتوتر في المناسبات الاجتماعية، خاصة لدى وجود حشد كبير من الأشخاص، حيث تتملكك رغبة بالهرب إلى منزلك أو مكتبك، و الاختلاء بنفسك، و تفضل الاجتماع بشخص واحد على اللقاءات الجماعية، و لا تشعر بالراحة لدى تواجدك بين أشخاص كثر لا تعرفهم، إنما تبدع بالعمل بجلوسك في الغرفة وحدك، و تكره أن تجري أو تتلقى المكالمات الهاتفية

إنما الجانب الإيجابي بالموضوع، هو أنك لست وحيداً في هذا المجال، إذ تثبت الدراسات أن شريحة الانطوائيين تمثل نسبة 25-49% من المجتمع. كما تشير الدراسات إلى أن عامل الانطوائية يزداد طردياً مع نسبة الذكاء لدى الشخص، إذ أن ما يزيد عن 75% من الأشخاص بمعدل ذكاء يفوق 160 هم من الأشخاص الانطوائيين

احصل على شعار، و حزمة قرطاسية مصممة باحتراف

و لا تغيرها لمدة عشرة سنوات على الأقل، و ذلك بالتعاون مع وكالة متخصصة بالدعاية و الإعلان، أو مصمم جرافيكي محترف. و احذر من أن تقدم على هذه الخطوة بنفسك، مهما بلغ حسك الفني، إذ أن المصمم المحترف سيحرص على أن يعكس شعار شركتك، و حزمة القرطاسية الخاصة بك شخصيتك المستقلة، إضافة إلى كونها تحتفظ بمظهر نظيف و محترف. كما أنها ستبدو رائعة سواء كانت ملونة أم بالأبيض و الأسود، و لن تتأثر جودتها بتصغير حجمها، و ستبدو أكثر جاذبية من أي عمل قد تنتجه بنفسك

 

تعلم أساسيات التصميم الجرافيكي المحترف

و لا يعني هذا الأمر بالضرورة تخصصك في مجال التصميم الجرافيكي، و الذي يعتبر مهنة مستقلة بحد ذاتها، إنما بالاطلاع على بعض الكتب المتخصصة في هذا المجال، و التركيز بعين متفحصة على هذه النماذج، حيث يجب أن تتبع كافة موادك المطبوعة هذه القواعد العامة

حفز زبائنك على المشاركة ضمن المحتوى المكتوب

أسهل وسيلة كي تعرف الجوانب التي تهم زبائنك هي سؤالهم مباشرة، عبر الإحصائيات، و المنتديات، و النقاشات العامة المطروحة على صفحات فيسبوك و تويتر و لينكد إن، و المدونات، كي تعرف الأمور التي تؤثر في حياتهم مباشرة. و قم بدعوتهم لمشاركة خبراتهم مع شركتك، و قصصهم الخاصة، و يمكنك نشر أكثر القصص المثيرة على شبكاتك الاجتماعية، بعد طلب إذنهم بالطبع، و سيقوم الأفراد بدورهم بمشاركة القصص الخاصة بهم على صفحاتهم على هذه الشبكات الاجتماعية، مما سيجعل نشرتك الإخبارية أكثر انتشاراً

 

يضيف الفيديو انتشاراً أوسع و أكبر لمدونة أعمالك عبر الإنترنت، حيث تشير الدراسات إلى أن المستخدمين يقضون ضعف إن لم يكن ثلاثة أضعاف الوقت بتصفح مدونة غنية بمقاطع الفيديو، مقارنة بالوقت الذي يقضونه في تصفح مدونة عادية تقتصر على المحتوى المكتوب. و يضفي الفيديو لمسة شخصية على محتوى المدونة، بحيث يشعر زائر المدونة أنه يقابلك أنت كصاحب الشركة وجهاً لوجه، و كأنه على اجتماع مباشر معك شخصياً

كما أنك لست مضطراً لإصدار فيديو يومي، كحال مقالات المدونة المكتوبة، إذ يمكن للأمر أن يقتصر على مرة أسبوعياً أو حتى شهرياً، فكل الفكرة تتركز في القدرة على خلق محتوى مثير للاهتمام، و يتطلع إليه الزوار دوماً، خاصة بأن مضمونه سيتجاوز 300 أو 400 كلمة المعتادة في التدوينات المكتوبة

التواصل شخصياً مع موظفيك

قد يرفض كثير من المدراء و الموظفين التواصل مع بعضهم عبر موقع فيسبوك الاجتماعي الشهير، و ذلك للمحافظة على حيز من الخصوصية، و فصل الأعمال عن الحياة الشخصية. إنما يعتبر تويتر المكان الأمثل للتواصل مع موظفيك، إضافة إلى شبكة لينكد إن الاجتماعية، حيث أنك من جهة تعكس صورة حديثة و حيوية عن نفسك أمام موظفيك باستخدامك مواقع التواصل الاجتماعية، و تكسر حاجز الرسمية و الجمود بينكم، و من جهة أخرى تحافظ على الخصوصية لكل منكما

 

اعثر على مشكلة و قم بحلها

عادة ما يبحث أهل الصحافة و الإعلام بشكل مستمر عن قصة جديدة، و حدث مهم يمسّ الناس لتغطيته و نقل أخباره، كما ترغب أنت كصاحب شركة بتعميم خبرتك و نشرها، لذا ابحث عن مشكلة يعاني منها الزبائن في قطاع أعمالك، و قدّم حلاً مبتكراً لها، و بذلك ستقدم قصة متميزة للصحافة، و تضمن نشر اسمك و خبراتك

 

احصر حدثك ضمن جملة واحدة

قم بصياغة الحدث الذي يجعل شركتك متميزة باختصار ضمن جملة واحدة، بحيث يكون حجمها مناسباً لوضعها ضمن خانة العنوان الخاصة بالرسائل الإلكترونية، و بكلمات جذابة و لطيفة، إذ أنك تملك أقل من عشرة ثوان كي تكون انطباعاً و أثراً إيجابياً حولك

 

وصف المنتج في غاية الإتقان

عليك أن تضع وصفاً واضحاً و مفصلاً عن منتجك في الصفحة الإلكترونية، بكلمات واضحة و دقيقة، و يجب أن يتضمن وصفك تفاصيل عن الحجم، و الشحن، و وزن المنتج، إضافة إلى أي معلومات عن إمكانية استبدال المنتج، و الشروط المرافقة لذلك، فيجب توضيحها من البداية

 

فن رواية القصص هو فن متوارث عبر الأجيال، و قد اعتاد الناس على معرفة القصص عبر سماعها من غيرهم، و ليس قرائتها. كما أن الطلاب في المدارس لا يطيقون حضور الحصص، إلا أنهم يجلسون لساعات و ساعات كي يستمعوا إلى القصص التي تجذبهم

و للأسف، فإن هذا الفن مفقود في كثير من الشركات، و يندثر شيئاً فشيئاً مع تطور الأعمال و التكنولوجيا، و الذي يعتبر مهارة ضرورية بالنسبة لأصحاب الشركات المبتدئة، و ذلك كي يتمكنوا من عرض معلوماتهم و تقديم مشاريعهم أمام المستثمرين، و الزبائن، و الشركاء المحتملين. حيث يلجأ كثير من أصحاب الشركات هذه الأيام إلى تقديم العروض عبر باور بوينت، و المبنية على الحقائق و البيانات و الرسوم البيانية، و قد ساهمت هذه العروض في قتل قدرتنا على رواية القصص، و هي مهارة يجب أن نجدد إحياءها فيما بيننا مرة أخرى. و فيما يلي أبرز الأسباب لضرورة امتلاك هذه المهارة من قبل أصحاب الشركات

 

Copyright © 2024 Sambet Small Business Blog مدونة الاعمال الصغيرة من سامبت All Rights Reserved.