أخبرني عن موقف كنت تعرف أنك محق فيه، لكنك اضطررت لاتباع التعليمات
الهدف من هذا السؤال: تقييم قدرة الشخص على اتباع التعليمات، و احتمالية قدرته على الإدارة و القيادة
علامة تحذيرية: أن الشخص وجد طريقة للتحايل على الإدارة، لأنه كان يعلم بأنه محق، أو أنه اتبع التعليمات، إنما كان الأداء مدمراً على الشركة. و إذا استمررت بطرح الأسئلة في هذا المجال، فستستنتج بأن معظم الأشخاص قاموا بأداء المطلوب منهم، إنما بشكل سيء، و خاصة إذا أظهرت لهم موافقتك على قرارهم
علامة جيدة: أن الشخص قام بتنفيذ المطلوب منه، خاصة في مسألة حساسة من ناحية الوقت، و من ثم وجد الظرف المناسب لمناقشة الموضوع و تطوير الوضع
علامة رائعة: لم يفعل المطلوب فحسب، إنما بقي متحمساً، و عمل على تحفيز من حوله أيضاً. من صفات القادة المتميزين، قدرتهم على مناقشة المواضيع التي يختلفون فيها وراء الأبواب، إنما دعم القرار المتخذ بشكل كامل على العلن، رغم الاختلافات الشخصية
أخبرني عن آخر مرة انتهت فيها ساعات عملك قبل أن تتمكن من إنهاء مهامك
الهدف من هذا السؤال: تقييم قدرة الشخص على الالتزام، و ترتيب الأولويات، و القدرة على التواصل بفاعلية
علامة تحذيرية: قول الشخص: أفعل المطلوب مني، و من ثم أخرج من الشركة
علامة جيدة: إجابة الشخص بأنه بقي لبضعة دقائق لإنهاء المسائل المهمة، أو تنظيم جدول مهماته كي يتأكد من إنجاز المهمات الصعبة و المهمة
علامة رائعة: إجابة الشخص بأنه بقي لوقت متأخر في الشركة، إنما الأهم من ذلك حرص الشخص من البداية على وضع موعد نهائي مناسب لتسليم أعماله كي يضمن عدم وقوعه في حالة الخطر. حيث يعمل الموظفون الجيدون على معالجة المسائل وقت وقوعها، إنما يتميز الموظفون الرائعون بقدرتهم على استباق الأحداث و معالجتها قبل وقوعها
و قد يحتمل هذا السؤال عدة إجابات جيدة، كإجابة الشخص بأنه بقي يعمل حتى منتصف الليل، إلا أن بقاء الشخص في الشركة ليلة بعد ليلة يعتبر مؤشراً خطيراً، و لا يبقى علامة على تفانيه في إنجاز العمل، بقدر اعتباره مؤشراً على وجود مشكلة حقيقية لديه في تقييم الوقت المطلوب في إنجاز المهمات، أو مشاكل تتعلق بمدى إنتاجيته
و للاطلاع على الجزء الأول من المقال
