Sambet سامبت
By Sambet Admin May 5, 2011 Leave a Comment

من التحديات التي يواجهها أصحاب الشركات المبتدئة توسيع شبكة معارفهم للحصول على زبائن لمنتجاتهم، بناء على ميزانية محددة. و من الخطوات البسيطة التي تساعدهم في هذا الأمر النصائح التالية

 

أنشئ شبكة معارفك من تفاصيل حياتك اليومية

 

فكر بكل شخص تعرفه حرفياً، من أفراد المنظمات التي تنتمي لها، و أهالي أصدقاء أبنائك في المدرسة، و جيرانك، و حتى الحلاق الذي تتعامل معه، و محل التنظيف الجاف.. فكر بكل شخص بلا استثناء. و أثناء أحاديثك اليومية مع هؤلاء الأشخاص، احرص على ذكر نوعية أعمالك بشكل عابر، و باستخدام عبارات واضحة و محددة، مما يساعد على ترسيخ الحديث في أذهانهم، و مساعدتك في الاستدلال لأي مرجعيات مفيدة لك

 

أنشئ شبكاتك باستراتيجية محددة

 

ضع خطة واضحة المعالم و محددة، و توجه إلى الأماكن التي يتواجد فيها زبائنك المحتملون، سواء كان ذلك شخصياً أم عبر الإنترنت. و تخدم هذه الاستراتيجية ثلاثة أهداف: حيث أنك تبقى على اطلاع بكافة العلامات التجارية المنافسة في السوق، و ستتمكن من التواصل مع الأشخاص المهتمين بمنتجاتك أو خدماتك، و الأهم أنهم سيتعرفون عليك شخصياً و عن قرب، و هذا التعارف الشخصي هو ما سيشكل فارقاً جذرياً بينك و بين منافسيك

و تشمل هذه الفرص حضورك مناسبات مختلفة و مؤتمرات، و عروض تجارية، إلى ما ذلك من مناسبات مشابهة، تلتقي فيها هؤلاء المهتمين

كما يمكنك إجراء هذه الصلات عبر الإنترنت، و ذلك من خلال المشاركة في النقاش على المدونات، و التواصل مع أصحاب الأعمال على شبكة لينكد إن الاجتماعية، و إجراء المحادثات معهم، كما يمكنك الانضمام إلى المنتديات و تقديم أرائك من منطلق خبرتك في المواضيع المطروحة للنقاش

و سواء كنت تنوي تكوين صلاتك شخصياً أو عبر الإنترنت، فلا بد لك من وجود خطة واضحة تعرف عبرها الأشخاص المستهدفين الذين تريد لقاءهم، و عددهم، و احرص على إقامة صلات مستمرة بهم

 

اعقد تحالفات استراتيجية

 

تشارك مع أصحاب الأعمال الأخرى الذين يقدمون منتجات أو خدمات مكملة لما تقدمه، مما يساعدك على الوصول إلى مزيد من الزبائن المهتمين بسرعة. و من المعروف أن معظم أصحاب الأعمال الصغيرة لا يستطيعون عمل كل شيء بمفردهم، و بالتالي فإن شراكتهم و عملهم سوياً تساعدهم على إنجاز العمل بفعالية أكبر ضمن مصادر مشتركة، و مفتاح النجاح هو حرصكم على استهداف نفس الأسواق

احرص على أن يتضمن موقعك الإلكتروني دعوة للتواصل مع الزوار، و هو ما يحفزهم على التفاعل مع صفحتك، و قد يكون ذلك عبر تقديم نسخة تجربيية مجانية من منتجك على الموقع، و احرص دائماً على طلب بيانات الاتصال بهم

 

اطلب أسماء مرجعيات

 

هناك العديد من الفرص و المناسبات التي تتيح لك طلب أسماء مرجعيات، إلا أن الكثير من الناس ينسون فعل هذا الأمر. و من أفضل الأوقات التي تقدم فيها على هذه الخطوة بعد البيع مباشرة، بعد أن تتلقى انطباعاً إيجابياً حول منتجك أو خدماتك، عبر رسالتك الإخبارية، أو ضمن أي مراسلة مع زبائنك

احرص على إرسال رسالة إخبارية حول أخبار شركتك بشكل دوري إلى زبائنك، كما أن البيانات الصحفية تعدّ وسيلة رائعة لجذب الزوار إلى موقعك الإلكتروني، حيث يمكنك الحديث عن أحدث منتجاتك أو خدماتك و مدى حلها لمشاكل الناس، أو عن موظف جديد في شركتك و كيف أنه سيساعد في خدمة العملاء، أو أي شيء ممتع و مثير للاهتمام يدور في شركتك

و لا تنسَ أن تمنح موظفيك محفزات لاقتراح أشخاص يعرفونهم، و يظنون بأنهم سيكونون مهتمين بمنتجك أو خدماتك

 

نفذ استراتيجية للمتابعة

 

يعتبر زبائنك المحتملون بلا فائدة إذا كنت لا تملك استراتيجية للمتابعة معهم. فاحرص على كتابة بيانات للمتابعة لدى تبادلك بطاقات الأعمال مع المهتمين

لا تستخدم عبارات و نصوص جاهزة و محضرة مسبقاً أثناء الاتصال مع أشخاص مهتمين بأعمالك، إنما احرص على إجراء بحث مسبق عنهم قبل أن تتصل بهم، و على حيازتك قائمة بأهم النقاط الأساسية التي تريد مناقشتها معهم، كي تتذكر الرجوع إليها أثناء المحادثة

 

 

 

About Sambet Admin

Copyright © 2024 Sambet Small Business Blog مدونة الاعمال الصغيرة من سامبت All Rights Reserved.