من المعروف أن هناك حرباً أزلية عالقة بين موظفي المبيعات و التسويق في كافة الشركات، و بأن كلا الطرفين لا يكنان مشاعر ودّية لبعضهم البعض. و مما لا شك فيه، بأنك كصاحب شركة ستضمن نجاح 
و تقدم شركتك في حال وفقت الفريقين للعمل و التكاتف سوياً. و فيما يلي بعض أبرز الأسباب التي تفسر حالة العداء القائمة بين قسمي المبيعات و التسويق، مع حلول لهذه الأسباب
تعامل موظفي التسويق بفوقية
يعتقد معظم موظفي التسويق بأنهم أفضل حالاً من المبيعات، لكونهم يحملون درجات جامعية في مجال الأعمال، على عكس موظفي المبيعات. إلا أن المعلومة التي يجهلها كثيرون، هي عدم نفع هذه الشهادات في مجال المبيعات، حيث توفر قليل من الجامعات دورات تدريبية في البيع، و بالتالي تنحصر شهادة الأعمال بمعلومات نظرية في التسويق و المحاسبة و الإدارة، و التي لا تجدي نفعاً في عملية البيع على أرض الواقع
الحل: احرص قبل توظيف أي شخص في قسم التسويق على حيازته ستة أشهر من الخبرة على الأقل في مجال بيع أي منتج أو خدمة
عدم قناعة موظفي التسويق بأهمية المبيعات
غالباً ما يتم تدريس طلاب التسويق في الجامعات على أن التسويق الناجح يجعل من المبيعات أمراً غير مهم أو ضروري، و بأن كل الأهمية تنحصر فقط في كيفية تسويق المنتج. إلا أن الحقيقة، في حال كانت شركتك تقدم منتجاً غير خارق للعادة، فإن أكبر طريقة لتمييزه عن المنتجات الأخرى هي طريقة بيعه
الحل: اعقد اجتماعاً مع موظفي التسويق، و اجعلهم يوقنون أن مهمتهم تكمن في دعم فريق المبيعات، و ليس استبداله
اعتقاد موظفي التسويق بسهولة عملية البيع
يعتقد موظفو التسويق بأن مهمة موظفي المبيعات تتلخص و تنحصر في أخذ طلبات زبائن و عملاء الشركة، و ذلك بعد اطلاعهم على إعلانات و بروشورات المنتج و غيرها من الجهود التسويقية. إلا أن ما يجهله موظفو التسويق، بأن كثيراً من العملاء يتجاهلون هذه الإعلانات، و بالتالي تتركز مهمة المبيعات في خلق الاهتمام لدى العملاء حول المنتج من الصفر
الحل: كلف موظفي التسويق بالعمل ليوم واحد في مجال المبيعات، أو بإجراء مكالمة مبيعات واحدة مع العملاء، و ذلك لإدراك صعوبة المهمة
تجنب عمل التسويق للتقييم
يتم دفع الرواتب الثابتة لموظفي التسويق نتيجة عملهم من إصدار نشرات و بروشورات لمنتجات الشركة، و إعلانات للشركة، و تنسيق الجهود مع الإعلام، و ترتيب شؤون العلاقات العامة، و ما إلى ذلك من جهود تهدف إلى خلق قاعدة من العملاء للشركة، سواء ساهمت هذه الجهود في زيادة عمليات البيع، أم لم تثمر عملية بيع واحدة. حيث أنهم يتلقون أجورهم بناء على إيصال العمل، و ليس بناء على الأثار المالية المباشرة لهذا العمل
الحل: قم بدفع التعويضات لموظفي التسويق بناء على قدرة فريق المبيعات الحالي على تحقيق الأرباح من العملاء الذين أوجدتهم جهود فريق التسويق
