يعتبر إجراء مقابلة ناجحة مع من تريد توظيفهم إحدى الخطوات الضرورية لشركتك، و يجب أن تركز على هذه المهارة لديك و تطورها باعتبارها إحدى مهارات الاتصال الاجتماعي المهمة لدى مدير الشركة، إذ أن طرحك الأسئلة المناسبة و إصغائك للأجوبة هي مفتاحك للحصول على المعلومات الأساسية من الشخص حول مهاراته و إمكانياته المتلائمة مع 
الوظيفة التي تحتاجها، و فيما يلي عدد من النصائح التي تساعدك على إجراء مقابلة ناجحة
هيئ للمقابلة
اطرح الأسئلة الأولية لتهيئة الشخص للمقابلة، و التي تختص بخبرة الموظف العملية، كأسئلة من نموذج “أخبرني عن يوم تقليدي في عملك الحالي، ما الجوانب التي تحبها في عملك؟ و غيرها التي لا تعجبك؟”، فهذه الأسئلة تحفز الشخص على الإجابة و بدء الحديث
استمع أكثر مما تتكلم
يجب أن لا تقضي أكثر من 20% كحد أقصى في الحديث إلى الشخص، إذ عليك أن تترك المساحة الأكبر من المقابلة له كي يتحدث عن قدراته، و يجيب بالتفصيل على أسئلتك
ضع المقابلة على جدول أعمالك
تعامل مع المقابلة على أنها إحدى أولوياتك حالها كحال أي مهمة أخرى على جدول أعمالك، و لا تقلل من أهميتها. تفرغ تماماً للمقابلة، و أغلق هاتفك، و أغلق باب مكتبك، و اصغِ بكل تركيزك و اهتمامك للشخص الذي تقابله، و أبلغ موظفيك بعدم مقاطعتك أثناء المقابلة
اسأل أسئلة تحتاج إجابات تفصيلية
لا تطرح الأسئلة التي تتم إجابتها ب “نعم” أو “لا”، إنما اطرح أسئلة بحاجة لأجوبة تفصيلية، و تابع إجابات الشخص بأسئلة إضافية من صميم الموضوع
اطرح الأسئلة قبل أن تعرض وصف العمل
اطرح الأسئلة التي تريدها على الشخص، و استمع للإجابات التي تحتاجها حول قدراته و إمكانياته، و لا تبدأ المقابلة بعرض وصف العمل، إذ أن ذلك سيدفع الشخص للحديث و الإجابة بناء على ما تقتضيه شروط العمل المطلوبة، مما يؤدي إلى فقدان مصداقية المقابلة
تجنب الأسئلة التقليدية
تجنب طرح الأسئلة التقليدية المعتادة على الشخص، و التي تتكرر في معظم المقابلات، من نوعية “ما نقاط ضعفك و قوتك”، “أخبرني عن نفسك”، “أين ترى نفسك خلال الخمسة سنوات القادمة”. إذ أن هذه الأسئلة معروفة من قبل الأفراد و قد يحضرون أجوبة لها، إنما اطرح بدلاً من ذلك أسئلة تتسم بالتحدي، من نوعية “ماذا تفعل إذا صادفك هذا الموقف”، فهذه الأسئلة تدفع الشخص لإجابات أكثر إبداعاً
احرص على إجراء مقابلة من مرحلتين
استخدم المقابلة الأولى لانتقاء أفضل ثلاثة مرشحين للوظيفة المطلوبة، ثم قم بإجراء المقابلة الثانية لانتقاء أفضلهم
