يشكل معظم أصحاب الشركات موظفي مبيعات ناجحين، و ذلك لسنوات خبرتهم الطويلة، و معرفتهم العميقة بمنتجاتهم أو خدماتهم بكل دقة و تفصيل، إلا أنهم يفشلون في مجال إدارة موظفي المبيعات، إذ أنهم لا يملكون الصبر الكافي لمتابعة موظفي المبيعات وفق جدول دوري منظم، و ينشغلون دائماً في أمور تطرأ عليهم مما يمنعهم من عقد الاجتماعات الضروية مع موظفي المبيعات، كما أنهم متفائلون أكثر من اللازم، مما يقودهم لتوقع ميزانيات غير منطقية، و قطعاً فشل موظفي المبيعات في تحقيق تلك التوقعات. و يحتاج موظفو المبيعات إلى سلسلة مختلفة من المهارات و الخبرات، كما أنهم بحاجة إلى الإدارة و التوجيه من قبل مدير مبيعات مستقل
و تتركز مهمة مدير المبيعات في قيادة موظفيه للنجاح، عبر إجراء سلسلة من اللقاءات المستمرة معهم بشكل أسبوعي لمناقشة آخر تطوراتهم، و التأكد من أنهم يملكون الأرقام الكافية من الزبائن المستهدفين، و الاجتماعات، و التي تؤدي بناء على ذلك إلى الرقم المطلوب من المبيعات
فإذا كنت غير قادر على تعيين مدير مبيعات، فمن أهم الصفات التي عليك البحث عنها لدى تعيين موظف المبيعات أن يكون مستقلاً و قادراً على إدارة نفسه، دون الحاجة إلى العودة لك في كل التفاصيل. و فيما يلي أهم الميزات التي تساعدك في البحث عن موظف مبيعات مستقل
الخبرة في العمل عن بعد
يمتلك موظفو المبيعات الذين نجحوا في العمل عن بعد القدرة على الإنتاج دون التوجيه المستمر من غيرهم، إذ أن القدرة على العمل من البيت بعيداً عن بيئة المكتب تحتاج إلى مهارة خاصة لا يمتلكها أي أحد بسهولة
القرب من الناس
يجب أن يكون موظفو المبيعات انعكاساً عن رغبات الناس الذين يبيعون لهم في المجتمع، فإذا كان عميلك موظفاً في البنك على سبيل المثال، فيجب أن يكون موظف المبيعات لديك معتاداً على ارتداء البذلة الرسمية بأريحية، و يمتلك قدرة على الحديث و الكتابة بالمستوى الجامعي
امتلاك روح المنافسة
على عكس الشركات الكبيرة، فإن موظفي المبيعات في الشركات الصغيرة لا يملكون حوافز كبيرة، لذا ابحث عن موظفي المبيعات الذي يملكون روح و حب المنافسة بطبعهم، و يمكنك استنتاج ذلك عبر حديث الموظف عن خبرته السابقة في التغلب على مندوبي مبيعات آخرين في نفس مؤسسته، أو حديثه عن تفوقه و حبه للمنافسة في رياضة أو هواية معينة