من الأخطاء التي غالباً ما يقع فيها أصحاب الشركات المبتدئة إصرارهم على تولي كافة المهام في الشركة بلا استثناء، و حرصهم على متابعة كافة التفاصيل الصغيرة و الكبيرة من أصغرها إلى أكبرها، و هذا لا يبدو أمراً خاطئاً بحد ذاته، إلا أن المشكلة تتركز في تولي صاحب الشركة كافة هذه المهمات بنفسه، و عدم ثقته الكافية لتعيين أشخاص آخرين في الشركة يقتسمون تولي هذه المهمات، و في حال وجودهم فإنه يقوم بمراجعة كل ما ينجزونه بالتفصيل. و كلّما قلت ثقة المدير بموظفيه و تقلصت مساحة المسؤوليات التي يمنحها لهم، قلّ تلقائياً إنتاجهم و عطاؤهم للشركة، و العكس بالعكس صحيح. و هناك تسع نقاط أساسية يجب أن تلزمها لموظفين مختصين، و لا يصح أن تقوم بها بنفسك، تتضمن ما يلي

المحاسبة

يصر كثير من أصحاب الشركات المبتدئين على تولي عبء المحاسبة و تدقيق أرقام الشركة، و إصدار جداول الرواتب، و ضبط الحسابات، و دفع الفواتير. إنما يجب ترك هذه المهمات لموظف متخصص في المحاسبة و إدارة الشؤون المالية، سواء كان موظفاً بدوام كامل أو جزئي

الموارد البشرية

من الأفضل أن يتولى إدارة شؤون الموظفين و الموارد البشرية، و مسائل التأمين الصحي و الضمان الاجتماعي، و قوانين العمل لشخص متخصص في ذلك، إضافة إلى إجراء عمليات التوظيف و البحث عن موظفين جدد للشركة، و إجراء المقابلات معهم، و ينصح مدير الشركة بألا يتدخل في هذه الحالات إلا لدى الضرورة

شبكات التواصل الاجتماعية

يجب ترك مسؤولية متابعة صفحات الشركة على شبكات التواصل الاجتماعية، من فيسبوك و تويتر و لينكد إن… الخ لموظفين متخصصين، لا سيما من الفئة الأصغر عمراً و الأكتر استخداماً و اعتياداً على هذه النوعية من المواقع الاجتماعية، بحيث يتولون تطوير صفحة الشركة و تحديث أخبارها أولاً بأولاً بشكل متفرغ تماماً

شؤون المكتب

عادة ما يتفاخر أصحاب الشركات المبتدئة لا سيما في بداياتهم بقدرتهم على فعل أي شيء في المكتب، و ذلك لتوفير أموالهم و عدم الحاجة إلى تعيين موظفين إضافيين. إلا أنه و مع نمو حجم الشركة بشكل مطرد، تزداد الحاجة إلى تعيين موظف متخصص في إدارة شؤون المكتب، حيث يزداد انشغال المدير و لا يستطيع التفرغ لهذه التفاصيل، من طلب معدات و مستلزمات المكاتب، و الإجابة على المكالمات الهاتفية، و متابعة تقارير نفقات و مصاريف المكتب

مسائل تكنولوجيا المعلومات

قد يكون معرفة العديد من المعلومات مصدر فخر بالنسبة لك كصاحب شركة مبتدئ، إلا أنك يجب أن تترك المسائل الدقيقة المتعلقة بتكنولوجيا المعلومات لأصحاب التخصص، كمعالجة بعض المشاكل التقنية، أو التخلص من فيروسات على أجهزة الحاسوب، و ذلك كي تتجنب إضاعة وقتك في هذه المسائل

خدمة العملاء

لا يتوجب عليك كمدير شركة خدمة العملاء بنفسك، و استقبال شكاويهم، و معالجة مشاكلهم، إنما عليك إناطة هذه المهمات بموظفين آخرين

الاجتماعات

يجب أن يكتفي مدير الشركة بحضور الاجتماعات المهمة جداً، و التي تتوقف نتيجتها و عقدها على حضوره بشكل شخصي، و أما ما عدا ذلك من اجتماعات، فعليك ترك حرية عقدها و حضورها للموظفين المعنيين، مما يعزز الثقة بأنفسهم، و يزيد من حس المسؤولية لديهم

الإبداع

يحب كثير من المدراء إظهار قدراتهم الإبداعية عبر المشاركة في جلسات مشتركة لابتكار الأفكار، أو المشاركة في جلسات التصميم الجرافيكي، إلا أنهم بذلك يقللون من قدرات موظفيهم الإبداعية، و لا يفسحون لهم المجال الكافي لعرض أفكارهم

قرارات الشراء

يجب أن تكون كمدير شركة مطلعاً على كافة التفاصيل المالية من نفقات و صفقات شراء في الشركة، إلا أن ذلك لا يعني تدخلك في كل عملية شراء تتم بين الموظفين و العملاء، إذ أن عليك الاكتفاء بتحديد الخطوط الأساسية للحد الأدنى و الأقصى لما يتعلق بالأمور المالية، و ترك مناقشة التفاصيل للموظفين المختصين