ما الذي يجذب اهتمامك اتجاه شراء منتج معين؟ القراءة عنه في الجريدة أم تجربته بنفسك؟ و الحقيقة تقول بأن أغلب الناس يفضلون تجربة المنتجات بأنفسهم قبل شرائها، بدلاً من مشاهدة إعلانات عنها، لذا تنصح الشركات باستغلال الأحداث العامة للتواصل المباشرة مع العملاء و منحهم فرصة تجريب المنتجات
و تخلق هذه التجارب معرفة و ثقة لدى الناس بالمنتج الذي يقبلون على شرائه، فعلى سبيل المثال تتميز الألعاب التي تعرض في المحلات و المراكز التجارية للعب بها من قبل الأطفال مباشرة بالإقبال عليها و ضمان شرائها أكثر من الألعاب و الدمى التي تصطف جنباً إلى جنب مع مئات الألعاب الأخرى دون أن يرى المستهلك أي تميز لها
كما تعتبر هذه الطريقة رخيصة نسبياً لعرض و تسويق منتج جديد، و ذلك عبر اختيار موقع يجذب الشريحة المطلوبة من الجمهور، كالمراكز التجارية، و المعارض، أو حتى تقديم العروض في الشوارع. و يفضل أن يحتوي على العرض على كثير من الإثارة و المتعة بالنسبة للجمهور، مما يجعله تجربة فريدة و متميزة، أكثر من كونه مجرد تسويق تقليدي للمنتج
و تهيئ هذه الوسيلة فرصة للتواصل المباشر بين المنتج و العميل، مما يخلق صلة عاطفية قوية لضمان ولاء العميل لهذا المنتج تحديداً
و يفضل إجمالاً استغلال الأحداث الصغيرة ذات الأعداد المحصورة من الناس، على الأحداث الضخمة التي تكتظ بالجمهور. إذ أن الأحداث الصغيرة تضمن لك فرصة التواصل المباشر مع عملائك المحتملين، كما تمنح جميع الحاضرين بلا استثناء فرصة تجربة منتجك، و تتيح للجميع طرح استفساراتهم عليك و الحصول على الإجابات الضرورية. عدا عن أن الأحداث الصغيرة تعتبر فرصة أكيد لتوفير مالك مقارنة بغيرها من الأحداث الكبيرة
و أخيراً، فإن هذه الأحداث تضمن لك بشكل مؤكد الحديث عن منتجك في المجتمع، و انتشار الأخبار عنه بين الناس، و إخبار من شاركوا بالحدث غيرهم من معارفهم، مما يضمن لك انتشار المنتج و حصوله على سمعة طيبة
August 25, 2011
Leave a Comment